Chính sách quản lý đánh giá và quản lý chất lượng sản phẩm – 188.COM.VN
1. Quản lý đánh giá sản phẩm
Chỉ khách hàng đã mua hàng mới có quyền đánh giá sản phẩm. Tất cả đánh giá trên website đều là phản hồi thật từ khách hàng.
Chúng tôi không chỉnh sửa nội dung đánh giá của khách hàng.
Các đánh giá sai sự thật, spam hoặc không liên quan đến sản phẩm có thể bị hệ thống ẩn hoặc xóa để bảo đảm tính trung thực.
Những phản hồi đúng thực tế – dù tích cực hay tiêu cực – đều được giữ lại để giúp khách hàng khác có góc nhìn khách quan hơn khi mua sắm.
2. Quản lý chất lượng sản phẩm
188.COM.VN chỉ kinh doanh sản phẩm chính hãng, đúng hình – đúng mẫu – đúng mô tả.
Những sản phẩm kém chất lượng hoặc nhận nhiều đánh giá không tích cực sẽ được gỡ bỏ khỏi hệ thống.
Chúng tôi thường xuyên rà soát chất lượng sản phẩm, loại bỏ các mặt hàng không đạt chuẩn để mang đến trải nghiệm mua hàng tốt nhất cho khách hàng.
3. Cập nhật và liên hệ
Chính sách này được cập nhật định kỳ để phù hợp với quy định pháp luật và tiêu chuẩn thương mại điện tử.
Nếu có thắc mắc hoặc phản ánh về nội dung đánh giá, vui lòng liên hệ qua email [email protected] hoặc số điện thoại 0968 659 836.
Thông tin đơn vị sở hữu website 188.COM.VN
Website 188.COM.VN thuộc quyền sở hữu và quản lý của Hộ Kinh Doanh Phùng Văn Hậu
Giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh: 01Q8011025
Địa chỉ: Xóm Buối, Thôn Vật Lại 3, Xã Vật Lại, Huyện Ba Vì, Thành phố Hà Nội
Điện thoại: 0968 659 836 (Giờ làm việc: 8h00 – 16h30)
Email: [email protected]
Quý khách vui lòng liên hệ trước khi đến làm việc để được hỗ trợ và phục vụ tốt nhất.
